Garantie-Pakete

Wir sind von der Qualität unserer PC-Systeme überzeugt.

Deswegen geben wir Ihnen, zusätzlich zu unserer 24 monatigen
Gewährleistung, auf unsere PC-Systeme eine umfangreiche
Service- und Support-Garantie.

GARANTIE-STANDARD PAKET (gratis)

- Burn-In Test

Ihr PC-System wird vor dem Versand einem intensiven
Hardwaretest unterzogen. Durch diesen können mögliche
Fehlerquellen schon vor dem Versand erkannt und behoben werden.

Die Wahrscheinlichkeit eines eventuellen Defektes wird somit
drastisch reduziert.

Ihrem PC-System wird ein ausführlicher Testbericht beigelegt.

- Technischer Service und Support

Sollten Sie technische Unterstützung benötigen,
steht Ihnen unser Technischer Support per Email und Telefon zur Verfügung.

Im Gewährleistungsfall werden Sie auf Wunsch kostenlos
von einem unserer Service Techniker zurückgerufen.
Technische Anfragen per Email werden in der Regel innerhalb
von maximal 9 Stunden ausführlich beantwortet.

- 21 Tage Auspackgarantie

Falls Sie innerhalb 21 Tagen nach dem Erhalt ihres PC-Systems einen
Gewährleistungsfall haben, können sie in jedem Fall unseren
PICK UP AND RETURN SERVICE in Anspruch nehmen (siehe GARANTIE-PLUS PAKET).
Unsere durchschnittliche Reparaturzeit liegt bei nur 2-3 Werktagen.

- 24 Monate Garantie

In der anschließenden Garantiezeit haben Sie die Einsendung Ihres PC-Systems selbst zu organisieren.
Alternativ können Sie uns auch mit der Abholung beauftragen.
In diesem Fall berechnen wir Ihnen eine Dienstleistungspauschale von 9,90 Euro
für die Organisierung der Abholung.

Alle weiteren Kosten inkl. Rücksendung zahlen selbstverständlich wir.
----------------------------------------------------------------------------------------

Gegen einen Aufpreis von nur 9,90 Euro
erhalten Sie unser "GARANTIE-PLUS PAKET".

Das GARANTIE-PLUS PAKET bietet folgende Erweiterung gegenüber umserem
GARANTIE-STANDARD PAKET:

----------------------------------------------------------------------------------------
GARANTIE-PLUS PAKET (+ 9,90 Euro Aufpreis)

+ 24 Monate vor Ort PICK UP AND RETURN SERVICE

Sollte innerhalb von 24 Monaten ab Kauf Ihres PC-Systems
ein Gewährleistungsfall auftreten, holen wir Ihr PC-System
kostenlos bei Ihnen ab und liefern es nach erfolgter
Reparatur selbstverständlich auch kostenlos wieder an.
Wir leiten die Abholung innerhalb 24 Stunden nach Melden des

Defektes ein.

----------------------------------------------------------------------------------------